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提升服务 培训先行

   常发农装开展春季经销商服务技能培训

     

发布日期:2013年4月8日  来源:中国农机化导报  作者:鲍力武



36,由常发农装营销公司服务部主办的2013年常发春季经销商服务技能培训班顺利开班,来自广西、江西、湖北等9个省区的29家经销商共50人参加了此次培训。

据了解,该培训共分二期进行,每期培训为五天。培训内容为农机理论知识和操作技能,采取集中授课、理论讲解和实践操作相结合的方式进行,主要向学员讲授常发农装对经销商的新的管理要求,以及轮拖、插秧机操作使用、维护保养、实践操作与故障排除以及配件管理与计划提报等内容。

据介绍,今年初,常发农装便确立了2013年将重点加强提升经销商服务能力。为鼓励经销商参加培训,提高经销商的整体素质,提高服务人员的维修技能,常发农装创新培训思维。培训结束后,常发农装营销公司服务部为考试合格者颁发了常发服务资格证书,该证书将作为常发农装评定经销商等级的重要指标。

常发农装相关人员表示,在以后的工作中,常发农装营销公司服务部将组织更多种形式的培训活动,提升经销商的经营服务能力,使其更好地为常发产品进行市场服务,进一步提升常发农装的社会化服务力量。

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